第44章 亡羊补牢 (第1/2页)
电话这边的于剑斟酌了一下，随之说道：“陈总，是这样的，新系统在凌晨发版上线后，从六开始就陆续出现问题。目前全省三百二十七个收费站，五十一个站点出现车道系统卡顿瘫痪，一百二十七个站点计费异常。经智通科技的研发团队分析，初步判定是系统切换上线后，计费模块对ETC门架交易数据的处理出现异常，部分车辆沿途门架的识别数据未能被系统正确调用，导致出口系统无法还原实际行驶路径，只能按兜底费率或最远路径计费，最终造成大范围的计费金额错乱。“
顿了顿，于剑又接着说道：“智通那边评估过，解决线上问题需要6-8个小时。可是你也知道，线上问题不是玩笑，很容易引起舆情发酵。保险起见，沈总建议目前当务之急一是要严控风险、缩小舆情的影响面。二是立刻将异常站点的系统，全部临时回退至原系统运行，待新系统问题彻底解决、全量校验和实测无误后，再重新切换上线。“
说到这里，于剑侧身看了看表情尴尬的李明远一眼，“刚才书记问李明远李总，系统回退需要多久，可智通科技并没有做系统回退的预案。所以才给你打了这个电话，要你帮着出个主意。“
听完于剑说的话，陈默先是站了起来，歉意的对着林薇笑了笑，然后对着电话说道：“于总，我一件事一件事的说一下我的意见，你们也参考一下。“
陈默边说，边绕着长椅转了起来：“首先，李总说六到八个小时能修复线上的问题，这个我信，修复几个bug确实用不了太久。但有个前提，“
电话另一端的陈默停顿了一下，继续说道：“前提就是李明远李总他们对问题原因要十分清楚，知道改哪些业务逻辑，动哪些源码。否则在什么都不清楚的前提下就贸然去修复bug，那需要多少时间，就看运气了。”
随着陈默的话从于剑手机里传了出来，李明远不敢看任何人，只是一味地低着头，装作一副认真听的样子。
“其次，李总说修复完就能发版上线，这个逻辑我不认同。“
指挥大厅里的李明远听到这里，脸色涨成了紫色，好像被人捂住嘴巴不让呼吸一样。就连勾成的脸色也涨成了猪肝色，根本不敢看张国华所在的方向。
“系统上线之前该走的测试流程，“陈默继续说道，“包括单元测试、集成测试、功能测试、压力测试、实车测试、费率验证、入网检测、安全测评，这些全部跑完一遍，不是六到八个小时，是至少需要六到八天。如果这些流程都如实走一遍，绝对不会出这么大的问题。于总，李明远李总也在你身边吧，你现在就问问他和勾总，这些流程里，如果我判断的没错，那么至少在实车测试、费率验证、入网检测这三个环节做的不到位，或者直白的说，干脆就没做。“
听到电话里的陈默这么说，勾成率先把头转向了李明远，一副询问的眼神望向了对方。看到勾成如此，其他人也都看向了李明远。见众人都看着自己，李明远知道这个问题不得不如实回答了，只能硬着头皮凑近了电话跟前，“陈总，我们都做了。只不过是在测试环境做的。至于实车测试，因为时间关系，就没做。”
张国华的脸色愈发难看。他带着一股恨铁不成钢的意味，狠狠的瞪了勾成和李明远一眼。沈志刚和于剑则互相看了看，眼神中都带着遮掩不住的失望。而沈志刚的眼神中，又夹杂着一丝悔意。
于剑心里长长叹了一口气：“这特么办的啥事啊，你们半夜跑到别人家坟头请回来的鬼，现在控制不住了，想起来找法师了。“ 可不管心里如何腹诽，他还得接着和陈默说：“陈总，事已如此，就不说其他的了。按你的意见，短时间内修复线上问题并发版，是不现实的了。那系统回退呢？“
陈默没有丝毫犹豫：“于总，你不问我也要说第二件事，系统回退。回退不是按个按钮就可以的，是要把整个线上系统统一换回旧版本。第一，先把系统停掉，全省几百个收费站一起停。“
“全省几百个收费站一起停？“ 张国华突然插话，“需要多久？“
陈默并没有回答张国华的问题，而是接着说：“第二，做数据备份，凌晨两点到现在的交易数据全部备份，一条都不能丢。第三，清洗数据，把那些多扣的、错乱了的、已经固化进入银行的交易流水筛出来，否则旧版本系统读不懂新产生的数据，依然会出大问题。第四，做版本系统切换，把计费模块、费率参数全部切回旧版本。第五，做联调测试，验证车道、门架、省中心各个节点是不是都通了。第六，做灰度验证，拿几个车流量少的收费站跑一下，确认没问题才能全线切过去。每一个步骤，都需要时间。“
“如果事先有应急预案，并经过反复演练过，最快也要两小时。如果没有预案，也从未演练过，那按实际情况推算：临时决策、仓促回退，数据要校验、业务要验证，要找不同的车型在收费站进行实车测试，最快也需要八个小时。如果在验证过程中出现新旧系统数据格式不兼容，回退过程中发生数据损坏，需要从数据备份里恢复，那时间单位就不是小时了，而是天。“
此刻众人均没有打断电话另一头的陈默，就连张国华也忘了追问。
另一头的陈默叹了口气，语气低缓的说道：“我们技术组曾经给工程组和智通科技提过应急方案，但我不知道因为什么原因，那份技术方案没有得到任何响应。”
陈默喝了
（本章未完，请点击下一页继续阅读）